他打算效仿后世知名企業(yè),將服務(wù)提升到最高檔次。
這才符合讓客人享受帝王般的待遇的經(jīng)營理念。
每天伙計(jì)輪班工作,保證伙計(jì)能夠在精神狀態(tài)最佳的情況下,為每一位前來挽風(fēng)樓的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
至于伙計(jì)的基礎(chǔ)待遇,他決定提升工錢。
賞錢按照每個(gè)月的營業(yè)額頒發(fā),只要營業(yè)額能創(chuàng)新高,賞錢就能翻倍!
同時(shí),在吳氏商行做活的人,只要簽署了文書,成為正式的“合同工”,就能夠享受對應(yīng)的福利待遇!
這些還要慢慢發(fā)展,只需要告知蘇婉兒便是。
將這些想法記錄下來,吳楓便將內(nèi)容帶去給蘇婉兒看。
在他向蘇婉兒解釋過后,蘇婉兒對于他的想法也尤為支持。
“你究竟是如何想到這么多令人出其不意的點(diǎn)子的?”蘇婉兒一臉詫異的看向吳楓。
雖說她見過不少酒樓,可是如同吳楓這般做的,卻只有他一人。
“這有什么?”
“在規(guī)劃發(fā)展的時(shí)候,我們不能以商人的角度出發(fā),要以客人的角度出發(fā)。”
“客人想要什么,咱們就做什么!”
“至于銀子,完全不用擔(dān)心!”
他們要發(fā)展的是挽風(fēng)樓的招牌,剛開始不能賺錢,這都是再正常不過的事。
況且,吳氏商行可不僅僅只有挽風(fēng)樓這一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),只要能夠?qū)⑼祜L(fēng)樓成功打造成客人心目中的首選,那他們所投資進(jìn)去的錢,就不算白花!
“你是說,客人想要什么,咱們就要做什么?”
蘇婉兒是第一次聽到這種說法。
此前,她所見到過的規(guī)模最大的酒樓,便是金國第一大酒樓——金玉滿堂。
在金國生活過的人都知曉,金玉滿堂遍布金國各地,最令人不解的一點(diǎn)是金玉滿堂有一個(gè)奇怪的要求。
那就是他們每日招待的客人是有數(shù)的,只要超過這個(gè)數(shù)量,金玉滿堂便不會(huì)再接待其他客人。
不論是有錢有勢,都不能例外。
聽聞此言,吳楓也覺得驚訝。
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